2018年大专毕业,目前本科专升本在读,2024年6月毕业。
曾在义乌从事拼多多等电商平台相关运行销售2年,了解熟悉拼多多平台的售前售后流程,及违规处罚条例。
2020年在乐清市从电商快递运输的售前售后客服至今,接触过顺丰速运,丰网速运,及通达系快递。
已婚,暂时无生孩子的打算。
本人表达沟通协调能力强,有一定的领导能力,性格开朗有责任心,具有良好的团队协作精神和客户服务意识,重视市场信息,善于学习和思考。
1.数据整理:负责公司文档资料的整理、归档和管理,确保文档资料的完整性和规范性。
2.行政支持:协助上级领导安排行程,协调各部门工作,保证公司日常运营的顺畅。
3.会议安排:负责公司会议、活动的安排和组织,包括会议室、活动场地预订、设备调配和会议上、活动中的记录等。
4.对待工作细致认真,负责文件管理,在总经理领导下进行工作,处理日常事务,协调下属部门之间的关系,做好单位内外联系的具体工作,负责分管范围内的各项工作。
任职期间,主要负责开拓新商家,与新商家签订电商件运输合同,帮助商家操作对接快递系统,处理快件的拦截转寄更改信息等操作,处理平台方反馈的问题件,处理商家提出的问题和要求,与商家合作愉快。
任职期间,主要从事拼多多代运营服务,向客户介绍服务,解答疑惑,让客户了解预期需要的投资及可能得到的回报,督促运营操作好店铺,与客户及时沟通,工作中也对注册营业执照和拼多多客服有一定的了解与实际操作。
1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识。
2.掌握企业管理的定性、定量分析方法。
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力。
等
在职2年期间,参加过大大小小几十次的公司内外培训,主要培训内容为:熟悉了解及运用拼多多的运营机制,给客户带去更便捷的购物和优质的服务体验。
(1)填制记账凭证,处理企业日常账务,编制报表。
(2)确保会计信息的真实性与合法性,同时也要确保完整性与准确性。
(3)为企业管理工作提供相应的财务资料,参与日常决策,寻求最合理的经济效益。
等
通过深入地方产业带,来了解本地拥有哪些主要产品,为生产产品的商家提供新型、便捷的快递运输服务与售后维护。