1.擅长8D分析、PDCA处理客诉问题,对外分析逻辑严谨,对内改善措施落实到位,从根源解决问题;
2.能熟练运用5w2h,5why等品质分析手法;
3.能独立编制产品检验规范,来规范检验员的操作,让检验员操作规范化,减少人为漏失;
1.生产过程中品质异常处理,原因分析及纠正措施制定并有效进行跟踪确认;2.客户投诉对接处理,组织处理小组及8D报告回复,并对纠正措施进行跟踪验证及总结;3.参与新产品的开发、品质改进工作;4.编制产品检验标准及检验方法并推进检验人员按标准实施工作;5.负责统计品质数据及分析,形成报告并制定相关提升方案;6.组织品质部门人员进行定期学习培训并考核;7.对接公司内审、外审及客户审核,提供相关审核资料,并按要求制定整改措施。
1.生产过程中的异常处理。2.客户投诉对接,分析处理及8D报告回复;3.参与新产品的开发、改进品质工作;4.负责对品质部员工进行定期组织培训及考核;5.编制产品检验标准及检验方法并推进检验人员按标准实施;6.负责统计品质数据及分析,形成报告并制定整改措施。
1.从供应商-来料-制成-成品-客户端,一条龙式质量管理模式,来更有效把控所负责产品质量,同时二次投诉及投诉数量减少50%,大大提高客户满意度;
2.擅长对质量问题进行归纳、整理,分节点进行跟进、改善,逐步提高公司质量水平。
1.对来料检验规范(sop)排查,进行查漏补缺,让IQC有标准可检;
2.对来料检验人员进行培训,抽样方法、检测手法、检测设备使用等进行教导,提高检验水平;
3.对漏检、错检物料进行归纳、总结,同时定期开检讨会,避免再次发生;
4.梳理来料检验时间流程,做到紧急物料2H入库,当天物料当天入库。