拥有三年设备维护经验，三年桌面运维经验，-年项目运营方面经验。
1.设备维护内容主要为教学设施(电脑、功放、投影等)， 对于电脑等设备硬件具有一定的了解， 也可以处理硬件，系统等问题。也对网络有部分了解(交换机的简单配置)。
2.桌面运维内容主要为打印机等设备，主要为小型打印机，也能熟练电脑系统重装等操作。
3.有外包驻场经验，对硬件设备维护流程有一定的了解。
公司主要做景区方面的AI短视频相关业务
1.前期主要负责公司产品的运营维护，如在线设备巡检，短视频转化率数据的分析等。
2.后期主要负责与签约加盟商沟通，协助加盟商进行业务的拓展。
1. 担任阿里巴巴驻场外包IT技术支持，为内部员I提供专业的IT解决方案。
2.主导处理员I在使用内部软件、电脑系统、数据安全规则等方面遇到的问题，提供及时有效的技术支持。
3.负责解答和引导员工关于IT资产的各类问题，包括资产维修、更换、归还等。
4.通过工作台与用户线上沟通，或通过电话方式处理IT相关问题，确保问题得到及时解决。
5.与内部员工保持密切沟通，了解他们的IT需求，提供相应的解决方案。
6.参与IT资产的管理和维护，确保资产的正常运行和最大化利用。
7.协助制定和优化IT支持流程,提高IT服务质量和效率。
8.及时反馈和总结工作中遇到的问题和解决方案，为IT服务提供持续改进的建议。
由于甲方需求，所以于基本驻场内容之上还需要对驻场地点的平台以及网络进行维护，曾接触过海康威视CIP平台,海康威视EDU平台，ITC 播平台。
●网络部分内容较少，主要为保证交换机正常运行，排除断网等其他因素。
●简单的设备安装以及拆卸。
●应甲方需求,对其如电脑，打印机等等设备问题进行处理，例如电脑无法开机，打印机无法打印等问题进行判断并处理。
●由于工作本质为驻场单位，所以也需参加驻场地点的一些相关项目，曾参与过刷脸门禁安装，网络电话安装等小规模项目，于项目中参与对接,信息交互等内容。
