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    高薪诚聘客服主管

    面议

    • 招聘部门 不限
    • 招聘人数 若干名
    • 学历要求 大专
    • 工作经验 1年以上
    • 性别要求 不限
    • 年龄要求 25岁-45岁

    详细地址 乐清市柳市镇柳青路和三里路交叉处人寿保险大楼（拉芳舍旁边）查询路线

    乘车路线坐*路公交下车即到

    2015-12-14 10:08:05

    • 职位发布者

    • 何主管

      133****1633 133****1633 [登录查看]

      0%

      简历平均回复率

      8年前

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    • 职位简介
    • 1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；6、落实部门协调和各项推广活动的配合；7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；9、客户流失率分析与报告中。

      其他要求：任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪，管理学等业务知识；2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

      其他待遇：工作时间:上五休二 年底双薪 五险一金
      应聘方式：面试 / 考核方式：笔试
    • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
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    • 行业
    • 金融业（投资、保险、证券、银行、基金）
    • 性质
    • 其他
    • 规模
    • 少于50人

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