本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
5年的社会生活,我成长了很多。,我对自己这五年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事工作过程中,感觉到了在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每日晨会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和甲方汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
招商专员:
按时催缴商户租金、物管费费、能源费。
1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。
2)对逾期未缴清费用的商户,按照公司流程发放催缴函
按时催缴商户租金、物管费费、能源费。
收集比对市场招商信息,上报给招商部主管。
根据客户情况,进行分类汇总
与客户进行招商谈判,在和客户签约后,负责客户入驻的各项手续的办理
全力做好售后服务工作,树立良好的品牌形象,和客户建立良好的互动
建立客户档案,及时维护,并根据招商状况定时提供报告给招商主管。
负责接待每天的到访客户;
负责接听每天客户咨询的来电
负责办理已成交客户合同的签定
一、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。
1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。
2)对逾期未缴清费用的商户,按照公司流程发放催缴函。
二、日常巡检工作。
1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视,并进行相关登记。
2)巡视期间如有发现问题,第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合,需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》,要求商户在规定时间内予以解决整改。
三、协调各商户的关系,控制各商户的日常营业规范。
1)时常与商户进行交流和沟通,了解其经营管理和销售状况。
2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持,提供指导和建议。
3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。
四、定期对周边商业广场做市场调研。
1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。
2)借鉴市调对象的优点,规避其不足。
五、突发事件的处理。
1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报,同时协调相关部门对现场进行把控。
六、处理相应文案工作。
1)日常文案工作处理
单休或双休,
乐成
精通
5