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汽车售后服务顾问
职位编号:228371   更新日期:2018-8-20   人气:2173

职位信息

招聘单位 乐清欣安汽车有限公司 学历要求 中专
工作地点 乐清市-城东街道 年龄要求 24-35(岁)
应聘方式 面试 性别要求 不限
工作类型 全职 工作经验 1 年以上
招聘人数 3 (人) 外语要求
考核方式 面试 工资待遇 面议

岗位描述

1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
10、上级交付的其他任务

其他要求

1、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造
2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强
3、会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后服务的操作软件。
4、熟悉保险公司理赔
5、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求;
6、有一定的汽车驾驶技能

其他待遇

1.保底+提成,2.公司提供免费住宿

联系方式

联系人:陈云秋
联系电话:0577-55776973
联系邮件:[email protected]
联系地址:浙江省乐清市宁康东路1127号
乘车路线:乐清至虹桥公交可直达
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