自主、自强、坚持
1.负责客户投诉处理：客诉信息收集、主导各部门分析改善、按客户要求回复报告、按时跟进对策完成情况；
2.负责按客户要求提交客诉相关的附属资料；完成跟踪表、案例表、横排表等
3.负责组织工厂管理层培训学习客户端提供的质量案例，针对风险点制定对策；制作质量案例回执给客户；
1.负责组织相关部门处理客户抱怨，并督促各部门制定对策；
2.按客户要求提供质量相关报告：8D、分析报告、与产品相关实验报告、偏差报告；
3.走访客户，质量汇报；
4.定期分析客户抱怨，推进责任单位改善；
负责PCBA加工中心（工序包括：贴片、插件波峰焊、选择性波峰焊、焊接）生产过程质量管理：
1确认所负责的区域内是否按照工艺要求操作生产，发生质量异常负责停线；
2对流入后道工序的问题产品进行分析、纠正，制定相关纠正措施，并监督车间持续执行有效纠正措施管；
3组织相关人员建立QC小组，攻关质量异常。
负责协助科室领导做好科室管理：
1兼任检验员组长：负责检验员岗位调配，负责发放检验员日常工作相关用品，负责检验员绩效考核；
2负责新进检验员及巡检员技能与基础培训、特殊工种证书办理与复审；
3按照领导要求制定相关指导书，如：停线作业指导书、工序操作员指导书、检验员指导书等。
取得审核员证，并参与执行产品审核计划；
