| 工作中的分歧和冲突在所难免,关键在于如何处理冲突。良好的冲突处理方式可以使化解你与上级或同事的矛盾,获得对方的理解和支持,否则可能导致关系紧张,产生隔膜或纠纷。每个人都有自己应付冲突的方式和风格,个体处理冲突的方式大体上有三种倾向:非抗争型、解决问题型和控制型。
阅读下面的题目,选择你的符合程度。请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。
1、我不敢和上司提出会引起争议的问题。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
2、当我和上司的意见不一致时,我会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
3、当我不同意上司的看法时,我会把自己的意见讲出来。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
4、为了避免争议,我会保持沉默。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
5、我所提出的办法,都能融合各种不同的意见。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
12、当我和上司争执时,我会坚定表明我的意见。
从不如此
大多不如此
偶尔不如此
说不准
偶而如此
大多如此
总是如此
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